WJ INSURANCE
墨尔本本地保险经纪 · 华人保险服务

专业级保障,专属服务

WJ Insurance 是墨尔本本地私营、依据 AFSL 牌照运营的保险经纪公司,为华人家庭、企业及高净值人士提供审慎配置的保险方案。我们与 230 多家保险公司合作,围绕保障结构、条款重点、价格与后续服务为您整理建议,并以普通话或粤语清楚沟通。

一般建议提示 本页面所载内容仅为一般性信息,未考虑您的目标、财务状况或需求。在购买、变更或处置任何金融产品之前,请评估其是否适合您的情况,并阅读相关产品的《产品披露声明》(PDS)、《目标市场认定》(TMD)及本公司的《金融服务指南》(FSG)
服务范围

我们能为您安排的保险方案

从家庭、车辆到企业、高净值资产,我们都能为您提供量身定制的保险方案。每一项服务都附带专业的双语支持。

房屋及财产保险

无论您拥有的是墨尔本东区的独立别墅、CBD 的高层公寓,还是排屋及联排别墅,我们都能为您安排合适的房屋保险,包括建筑物保险、财物保险、房东保险及业主立案法团(Strata)保险。我们会与您仔细核对重置价值(rebuild cost),避免保额不足。

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商业及企业保险

我们为墨尔本华人企业主提供完整的商业保险方案:公众及产品责任险(Public & Product Liability)、专业责任险(Professional Indemnity)、商业物业保险、营业中断险、网络安全险、董事高级管理人员责任险(D&O)以及工伤保险(WorkCover)。从一间咖啡馆到多店连锁,从专业服务公司到进出口贸易,我们都能为您配置合适的保障。

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高净值人士保险

对拥有豪宅、艺术品、珠宝、跑车、游艇或海外资产的家庭,标准零售保单往往无法满足需求。我们与 Chubb、Vero、AIG 及伦敦劳合社(Lloyd's)等专业承保人合作,为您整合一份覆盖所有重要资产的私人客户保单(Private Client Policy),并以中文向您讲解每一项保障。

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餐饮及零售业保险

墨尔本华人餐饮业主众多,从一间咖啡馆到大型中餐厅,我们对行业的特殊风险(厨房火灾、酒类责任、玻璃门面、营业中断、设备故障)都有深入了解,能为您安排专业承保人提供的针对性方案。

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车辆及其他个人保险

包括家庭用车、豪华车、经典车的全险、第三方险,以及旅行险、个人意外险等其他个人保险方案。

为什么选择我们

正规持牌、私营运营、专人服务

我们不是华人代办,也不是单一保险公司的代理,而是依据澳洲金融服务牌照(AFSL)运营的私营保险经纪公司。

我们坚持做的事 承诺

  • 正规持牌:依据 AFSL 478 959 运营
  • 广泛市场配置:合作保险公司超过 230 家
  • 双语客户服务:沟通、文件、理赔全程中文
  • 透明收费:报酬安排提前以书面形式披露
  • 客户至上:本公司由客户委托代为安排保险
  • 专人服务:由了解您情况的经纪人持续跟进
  • 理赔代办:出险时由我们代您与保险公司沟通
  • 每年回访:续保前主动审视方案

我们不会做的事 底线

  • 不会推销不必要的保险
  • 不会隐瞒佣金或经纪费
  • 不会未经您同意自动续保
  • 不会用术语堆砌,让您一头雾水
  • 不会拨打骚扰电话或发送垃圾邮件
  • 不会将您的资料用作保险以外用途
  • 不会让您一人独自面对理赔流程
  • 不会在续保时悄悄涨价不告知
服务流程

从首次沟通到出单,四个步骤

没有客服话术,也没有强行推销。一位真人经纪从头到尾跟进您的方案。

01

先聊一聊

说说您的房子、生意,或您正在关心的事。我们可在办公室、视频或电话中沟通,全程使用您熟悉的中文。

02

市场比价

我们从合作的 230 多家保险公司中横向比较条款和价格,为您找出真正合适的方案,而不是某一家保险公司的产品。

03

选您合适的

我们以中文为您出具书面比较报告,包括保费、保额、除外责任及关键差异。决定权在您手上,无任何推销压力。

04

始终在身边

有任何问题或意外,请先联系我们。理赔由我们代办,续保前我们会主动审视方案。一段长期关系,而非一次性交易。

语言与服务

普通话、广东话、英文,无缝切换

保险条款本就繁复,用第二语言阅读更费力。我们的经纪团队能够在普通话(普通話)、广东话(廣東話)和英文之间无缝切换,确保每一条重要的内容都不会在翻译中流失。

无论您是从中国大陆、香港、台湾、马来西亚或新加坡移居墨尔本,无论您熟悉的是简体中文、繁体中文还是英文,我们都能用您最舒服的方式与您沟通。沟通、报价、文件、理赔——全程一致,不会换人也不会换语言。

对于在中国、香港或东南亚同时持有资产的客户,我们也能协调跨境保险安排,并与您的会计师、律师或家庭办公室对接,让保险方案与您整体的财务安排相协调。

常见问题

关于墨尔本保险,您可能想知道的。

墨尔本华人保险经纪和直接向保险公司投保有什么区别?

保险经纪代表客户、不代表保险公司,从市场上 230 多家保险公司中比较条款和价格,为您挑选最合适的方案。

我们以普通话或粤语为您讲解每一条条款、除外责任和保额,确保您完全理解。理赔时由我们代您与保险公司沟通,无需您一人面对复杂的英文流程。

你们提供哪些险种?

我们提供完整的个人和商业保险服务,包括房屋及财产保险、车辆保险、房东保险、业主立案法团(Strata)保险、商业物业保险、公众及产品责任险、专业责任险、餐饮与零售业保险、建筑施工业保险、网络安全险、董事高级管理人员责任险,以及高净值人士私人客户保险方案。

保险经纪服务收费吗?

通常我们的报酬来自保险公司支付的佣金(通常为保费的 5% 至 30%),客户无需另付经纪费。

某些复杂的商业项目可能会另收经纪服务费,所有费用安排在投保前都会以书面形式向您完整披露。

我已经有保单,可以请你们检查吗?

可以,免费。请将您现有的保单(房屋、商业或个人保险)发送给我们,我们将逐条为您检查,包括保额是否充足、条款是否合适、是否存在重要的除外责任、价格是否具竞争力。

检查完毕后我们会以中文为您出具简明的检查报告,无需您当下作出任何决定。

出险后需要怎么做?

请先联系我们,再致电保险公司。我们会代您提交理赔申请、整理所需文件、与保险公司及理赔员沟通,并在理赔过程中为您据理力争。整个流程都将以中文为您说明,您只需配合提供必要的资料即可。

你们的办公地点在哪里?可以约见吗?

我们办公地点位于墨尔本东部 Mont Albert(Suite 188, Ground Floor, 3-7 Hamilton Street, Mont Albert VIC 3127),靠近多个华人聚居区。我们欢迎您约见面谈,也可通过电话、视频或微信沟通。

你们持有澳洲保险牌照吗?

是的。WJ Insurance Pty Ltd(ABN 35 694 806 632)是 Sphere Insurance Group Pty Ltd(ABN 95 605 842 117,AFSL 478 959)的法人授权代表(AR 编号 001319710),依据澳洲证券及投资委员会(ASIC)颁发的金融服务牌照运营。

服务详情

了解更多服务。

以下子页面提供英文版的详细介绍,欢迎随时致电我们以中文咨询。

欢迎与我们联系。

请向我们留言或致电,经纪人将以中文回复您,通常在一个工作日内。我们会了解您的需求,说明下一步流程,并让沟通从一开始就清晰有序。如您选择通过本公司投保,我们可能会从保险公司获得佣金,详情请见我们的《金融服务指南》(FSG)

发送咨询 致电 0478 978 888