# 墨尔本商业保险 | 商业保险经纪

> 墨尔本本地私营保险经纪，为中小企业及成长型企业提供专业级商业保险，涵盖公众责任险、专业责任险、商业物业、营业中断险及网络安全险。普通话、粤语全程服务。

Source: https://wjinsurance.com.au/zh/business-insurance/ (zh-Hans)

**墨尔本商业保险，认真为您讲解。**

从咖啡馆、咨询公司到建筑施工和进出口贸易，我们为墨尔本各行各业的企业安排合适的保障方案，比较超过 230 家保险公司，并以普通话、粤语或英文为您提供双语顾问服务。

## 方案应贴合企业实际，而非套用模板。

每家企业承担的风险组合都不相同。我们会先从您的经营活动、合同义务、营业场所及资产清单入手，再为您搭建一套通常能在出险时响应理赔的保障方案，并避免您为不必要的保障支付保费。

### 公众责任险与产品责任险

公众责任险（Public Liability）几乎是每一份商业保险方案的基础。当第三方因您的经营活动遭受人身伤害或财产损失时，即触发该项保障。常见保额范围为 500 万澳元至 2,000 万澳元，合适的保额取决于您所在的行业、所签合同的要求以及您的经营区域。

产品责任险（Product Liability）针对因您所供应、生产或进口的产品引起的索赔而设。对于墨尔本的进口商及食品企业而言，产品责任险被援引的频率往往高于表面上的公众责任险保额。

### 专业责任险

如果您的企业从事提供意见、设计、出具报告或交付专业服务等业务，专业责任险（Professional Indemnity）针对客户因专业过失、疏漏或违反职责义务而提出的经济损失索赔而设。它是许多受监管行业的必备险种，也越来越多地成为客户合同及政府招投标中的硬性要求。

### 商业物业与营业中断险

无论您是自有物业还是承租物业，建筑物、装修、机器设备、存货及财物都应按充分的重置价值投保，而非折旧后的账面价值。我们尤其会留意保单中营业中断险（Business Interruption）的设计，因为投保不足导致的赔付与实际营收损失之间的缺口，往往出现在这一部分。

### 管理责任险与网络安全险

管理责任险（Management Liability）有助于保障董事、高级管理人员及公司本身，应对因公司经营管理而引发的索赔，包括雇佣纠纷、行政罚款及税务审计。网络安全险（Cyber Insurance）则在数据泄露、勒索软件、商业邮件诈骗，以及其后可能产生的监管义务发生时响应理赔。

### 工伤保险与志愿人员保障

在维多利亚州，一旦企业年度工资总额超过法定门槛或雇有学徒，工伤保险（WorkCover）即为强制险种。我们也可为志愿人员、独立承包人，以及不在 WorkCover 涵盖范围内的执行董事，安排意外伤害保险及相关人员保障。

#### 与经纪人沟通

欢迎将现有保险清单（Schedule of Insurance）发送给我们，我们将逐项与可选产品比对，免费为您出具检查报告。

**0478 978 888**  
[info@wjinsurance.com.au](mailto:info@wjinsurance.com.au)

如您选择通过本公司投保，我们可能会从保险公司获得佣金，详情请见我们的[《金融服务指南》（FSG）](https://wjinsurance.com.au/WJ%20Insurance%20-%20FSG.pdf)。

## 商业综合保单通常包含与不包含的内容。

标准商业综合保单（Business Pack）由保险公司拟定，而非由您起草。在签署之前清楚理解保单的边界，是顺利获赔与一通不愉快电话之间的关键。

### 通常包含 (已纳入)

- 火灾、风暴、撞击及盗窃造成的财产损失
- 第三方人身伤害及财产损失的公众责任保障
- 营业场所内的玻璃破损
- 在营业场所及运送途中现金的保障（设有分项限额）
- 承保事件后的利润损失及经营增加费用
- 已附加条款下的税务审计险及雇佣行为责任险
- 已附加条款下的运输途中货物保障
- 已附加条款下的设备故障保障

\*须以保单条款及条件为准。

### 常被排除 (请仔细核对保单)

- 磨损、逐步老化及锈蚀
- 未附加条款下的机械及电气故障
- 网络安全事件、勒索软件及社会工程欺诈
- 专业意见及设计责任
- 洪水（视邮编及保险公司而定）
- 工艺不当及设计缺陷
- 无人看管的车辆及夜间遗留的工具
- 多数情况下的疫情及传染病相关损失

## 覆盖墨尔本商界的实际经验。

以下列出我们客户较为集中的几个行业。如果您所在的行业未在此列出，欢迎随时与我们联系——大概率我们已为类似业务安排过保单。

- **餐饮酒店业**——墨尔本东区、CBD 及海湾沿线的咖啡馆、餐厅、酒吧及宴会场地。
- **零售及电商**——单店、多店连锁及涉及货物运输的进出口贸易企业。
- **技工与建筑施工**——个体技工、住宅建筑商及小型商业分包商。
- **专业服务**——会计师、理财顾问、IT 咨询公司、市场推广机构及工程顾问公司。
- **医疗及辅助医疗**——诊所、牙科诊所、物理治疗及辅助医疗执业人员。
- **制造与批发**——轻型制造、食品生产及批发分销企业。
- **物业及房地产**——业主、开发商、业主立案法团（Body Corporate）及物业管理公司。

#### 双语服务

我们为墨尔本众多说普通话与粤语的企业主提供服务，从 Kew 区的进口商到市中心的餐饮集团，每一次沟通、每一份文件、每一宗理赔，都以您最熟悉的语言进行。

从一间咖啡馆到一家进出口贸易公司，我们都能用您熟悉的语言为您讲解清楚。

## 商业保险，用通俗的语言说清楚。

### 墨尔本的商业保险费用大概是多少？

保费会根据您所在的行业、营业额、理赔历史以及您所选保额而有所不同。餐饮业、技工及建筑施工行业的理赔频率较高，保费通常高于专业服务行业。

我们会从 230 多家保险公司中横向比较报价，并向您说明各方案的产品特性，让您能够根据自身风险与预算选择合适的保障。最终保费由承保人核保确定，并在出具正式报价时确认。

### 维多利亚州法律强制要求企业购买哪些保险？

工伤保险（WorkCover）在维多利亚州为强制险种，凡年度工资总额超过 WorkSafe 规定门槛，或聘有学徒的企业，均须依法投保。具体门槛及最新规定请参阅 WorkSafe Victoria 官方网站。

公众责任险虽非法律强制，但绝大多数业主、市政当局、商业合同及行业牌照都会以合同方式要求企业必须持有。专业责任险则是许多受监管行业的必备险种，包括金融顾问、会计师、律师、工程师、建筑师及注册建筑商。

### 公众责任险与专业责任险有什么区别？

公众责任险针对因您的经营活动导致第三方人身伤害或财产损失的赔偿责任，例如顾客在您店内滑倒受伤。

专业责任险则针对因您所提供的专业意见或服务出现错误、疏漏或违反职责义务，导致他人遭受经济损失的赔偿责任，例如会计师错过税务申报截止日期。许多企业两类保险都需要。

### 我的小型企业需要购买网络安全险吗？

如果您的企业持有客户资料、接受网上付款、使用云端会计系统，或依靠电子邮件开具发票，那么网络安全险就值得纳入考量。我们处理最频繁的一类理赔是商业邮件诈骗（Business Email Compromise）——虚假发票将本应付给您的款项导向犯罪账户。

标准商业保险并不承保网络安全事件，专门的网络安全险则旨在响应应急响应费用、数据恢复、营业中断及第三方索赔。

### 我可以在保单存续期间更换保险经纪吗？

可以。您可在保单年度内的任何时点签署一份简短的委托函（Letter of Appointment），即可指定 WJ Insurance 担任您的保险经纪。我们随后会向保险公司调取您的保单文件，并自当日起接手保单管理。更换经纪不收取任何费用，您的保费也不会因更换经纪而发生变化。

### 需要理赔时该怎么做？

请先联系我们，再致电保险公司。我们会代您提交理赔申请、整理文件资料，与保险公司沟通协调、争取最妥善的理赔处理结果，并在整个流程中向您及时反馈进展。出险时的理赔代办与协助，是经纪服务中最关键的部分，且包含在我们的服务范围之内。

## 相关服务。

- [房屋及财产](https://wjinsurance.com.au/zh/home-insurance/): 守护您悉心打造的家——从维多利亚式排屋到市中心公寓，皆能妥善承保。
- [高净值人士](https://wjinsurance.com.au/zh/high-net-worth/): 一份保单覆盖豪宅、车辆、贵重物品及全球资产。
- [餐饮与零售](https://wjinsurance.com.au/zh/hospitality-insurance/): 咖啡馆、餐厅、酒吧及零售店铺——含酒类责任险、玻璃及存货保障。

## 是否需要重新审视您的商业保险？

欢迎将现有保险清单发送给我们，将由真人经纪逐项与可选产品比对——免费、无任何后续义务。若您迁往其他州或将业务拓展至维州以外，我们同样可以为您安排保障。如您选择通过本公司投保，我们可能会从保险公司获得佣金，详情请见我们的[《金融服务指南》（FSG）](https://wjinsurance.com.au/WJ%20Insurance%20-%20FSG.pdf)。

## 联系 WJ Insurance

电话 0478 978 888（+61 478 978 888），电邮 info@wjinsurance.com.au。地址：Suite 46, 949 Burke Road, Camberwell VIC 3124, Australia。周一至周五，墨尔本时间上午 9:00 至下午 5:30。提供英语、普通话及粤语服务。

## 重要信息

WJ Insurance Pty Ltd（ABN 35 694 806 632）系 [NeedCover Group Pty Ltd](https://needcovergroup.com.au/)（ABN 28 005 729 831，AFSL 239911）的法人授权代表（AR 编号 001319710）。经由本网站提供或在本网站中提及之任何金融服务，均由 [NeedCover Group Pty Ltd](https://needcovergroup.com.au/) 承担相应责任。

本网站所载信息仅为一般性内容，未考虑您的目标、财务状况或需求。在依据任何信息采取行动之前，您应根据自身的目标、财务状况和需求评估其是否适合您；并应在决定购买、变更或处置任何金融产品之前，索取并阅读相关产品的《产品披露声明》（PDS）及《目标市场认定》（TMD）。